Términos y Condiciones Learning Agreement

Última actualización: 10 de febrero de 2026

Este documento regula los Términos y Condiciones aplicables al servicio Learning Agreement ofrecido a través del sitio web https://erappmus.com (en adelante, «Erappmus»), propiedad de Erappmus Project SL, CIF B22490684, con domicilio en C/ Fontanars dels Alforins 23, Valencia, 46017.

Para cualquier comunicación oficial o solicitud relacionada con el servicio, el único canal válido será el correo electrónico: contacto@erappmus.com.

1. Qué ofrecemos

Asesoramiento en la búsqueda de información necesaria para la convalidación.
Análisis inteligente de asignaturas compatibles.
Generación automática de un boceto del Learning Agreement en PDF.
Justificación redactada adaptada al lenguaje académico requerido.
Acompañamiento por WhatsApp o email durante el proceso.
Hasta dos revisiones gratuitas si el LA es rechazado con feedback del coordinador.

2. Plazo de entrega

El plazo estimado de entrega del servicio será de hasta 15 días naturales desde la recepción completa de toda la información necesaria por parte del estudiante.

Si el usuario contrata el servicio con menor margen temporal, Erappmus no garantiza entregas urgentes.
La necesidad urgente del estudiante no constituye motivo de reembolso.
No procederán devoluciones por incumplimiento de plazos externos del alumno (fechas límite universitarias u otros).

3. Qué NO garantizamos

Nº	Concepto	Detalle	Ejemplo
3.1	Aceptación definitiva del LA	Depende exclusivamente de la universidad o coordinador.	Rechazo por criterio académico.
3.2	Convalidación final	Sujeta al rendimiento académico y normativa interna.	Suspenso o requisitos adicionales.
3.3	Exactitud de información externa	Basado en datos aportados por el alumno o fuentes públicas.	Guías docentes desactualizadas.
3.4	Cambios internos universitarios	Fuera del control de Erappmus.	Cambio de coordinador.

4. Responsabilidad del estudiante

Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Revisar el documento antes de enviarlo a la universidad.
Entender que el servicio es asesoría técnica y no representación oficial.

5. Casos en los que no aceptamos reclamaciones ni reembolsos

Cambios normativos o decisiones académicas externas.
Errores derivados de información incorrecta facilitada por el alumno.
Entrega fuera de plazo por contratación tardía.
Cancelación o cambios de asignaturas por universidades.
Modificaciones realizadas por el alumno tras la entrega.
Expectativas de aprobación automática del Learning Agreement.
Necesidad urgente del servicio tras la contratación.

6. Política de reembolsos

No se realizan devoluciones una vez iniciado el análisis debido a la naturaleza digital y personalizada del servicio.
El usuario acepta expresamente el inicio inmediato del servicio tras la contratación.
Al tratarse de contenido digital personalizado, el usuario renuncia al derecho de desistimiento conforme a la normativa europea de consumidores.
Solo se contemplará reembolso en caso de error grave exclusivamente imputable a Erappmus.
Cualquier reembolso se limitará al importe efectivamente abonado.

7. Limitación de responsabilidad

Erappmus no será responsable de daños indirectos, pérdidas económicas, pérdida de oportunidades académicas, retrasos administrativos o decisiones tomadas por terceros. La responsabilidad máxima quedará limitada al importe abonado.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos generados son propiedad de Erappmus. Se concede una licencia personal e intransferible de uso. Queda prohibida su distribución, venta o reutilización comercial.

9. Protección de datos

Cumplimiento del RGPD. El usuario puede ejercer sus derechos escribiendo a contacto@erappmus.com.

10. Modificaciones

Erappmus podrá actualizar estos términos cuando sea necesario. Las modificaciones relevantes serán notificadas.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Legislación española. Jurisdicción: tribunales de Valencia.

12. Contacto

Email oficial: contacto@erappmus.com
WhatsApp: +34 684767117
Web: https://erappmus.com