Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 2 de junio de 2025
Este documento regula los Términos y Condiciones generales y la Política de Privacidad aplicables al uso del sitio web https://erappmus.com (en adelante, «Erappmus»), propiedad de Erappmus Project SL, con CIF B22490684, domicilio en C/ Fontanars dels Alforins 23, Valencia, 46017, y contacto en erappmus@gmail.com.
1. Qué ofrecemos
- Asesoramiento en la búsqueda de la información necesaria para la convalidación.
- Análisis inteligente (IA + criterios académicos) de asignaturas compatibles.
- Generación automática de un boceto del Learning Agreement (LA) en PDF.
- Justificación redactada y adaptada al lenguaje académico requerido.
- Acompañamiento personal por WhatsApp o email durante el proceso.
- Hasta dos revisiones gratuitas si el LA es rechazado con feedback del coordinador.
2. Qué NO garantizamos
| Nº | Ítem que NO garantizamos | Detalle y alcance | Ejemplo(s) |
|---|---|---|---|
| 2.1 | Aceptación definitiva del LA | Depende exclusivamente de la universidad o coordinador. | El coordinador rechaza la convalidación por criterio subjetivo. |
| 2.2 | Convalidación sujeta al rendimiento y procesos internos | Solo se valida al registrar notas y emitir el Transcript of Records. | El alumno suspende o requiere prueba adicional al volver. |
| 2.3 | Validez con datos incorrectos | Basamos el resultado en la información proporcionada. | El alumno da una guía desactualizada. |
| 2.4 | Resultados frente a decisiones subjetivas | No controlamos preferencias personales o cambios internos. | Nuevo coordinador revoca acuerdos anteriores. |
3. Responsabilidad del estudiante
- Veracidad: datos reales y actuales.
- Revisión: el alumno debe revisar el documento antes del envío.
- Comprensión: el servicio es de asesoría técnica, no representación formal.
4. Casos en los que no aceptamos reclamaciones ni reembolsos
| Nº | Supuesto excluido | Motivo | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| 4.1 | Cambios normativos | Fuera de nuestro control | Nueva normativa Erasmus |
| 4.2 | Decisiones arbitrarias del coordinador | Es su potestad | Prefiere módulos de 4 ECTS |
| 4.3 | Errores del alumno | La calidad depende de la información enviada | Omitir requisitos del grado |
| 4.4 | Entrega fuera de plazo | Responsabilidad del alumno | Entrega tras el cierre del portal |
| 4.5 | Créditos mal comunicados | Debe informar límites reales | Supera los ECTS permitidos |
| 4.6 | Restricciones internas | Solo conocidas por la universidad | Asignaturas incompatibles |
| 4.7 | No disponibilidad semestral | La docencia puede cambiar | Materia solo en otoño |
| 4.8 | Entrevistas o trámites presenciales | Ajeno al contenido del LA | Requieren entrevista previa |
| 4.9 | Criterios administrativos | No controlamos decisiones internas | Priorizan dobles titulaciones |
| 4.10 | Modificaciones del documento | Ediciones invalidan la garantía | Se añade una asignatura sin revisión |
| 4.11 | Faltan firmas o anexos | Responsabilidad del alumno | Falta firma de la universidad de origen |
| 4.12 | Errores técnicos externos | No gestionamos plataformas universitarias | Portal no acepta PDFs grandes |
| 4.13 | Actualización de guías docentes | No controlamos contenido externo | Se elimina contenido clave |
| 4.14 | Cancelación de asignaturas | Docencia sujeta a demanda | No hay suficientes matrículas |
| 4.15 | Incompatibilidades horarias | Deben avisarse con antelación | Solapamiento de horarios |
5. Reembolsos
No se realizan devoluciones una vez iniciado el análisis o entregado el LA, salvo error grave exclusivamente imputable a Erappmus.
Si procede, el reembolso se limitará al importe efectivamente abonado.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos son propiedad de Erappmus. Se concede solo una licencia de uso personal; queda prohibida su distribución o venta.
7. Protección de datos
Cumplimos el RGPD. Tus datos se usan solo para prestar el servicio. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a erappmus@gmail.com.
8. Modificaciones de los términos
Podremos actualizar los presentes Términos. Si son relevantes, se notificará por email.
9. Cláusulas adicionales
- Fuerza mayor: no respondemos por causas ajenas como desastres naturales o huelgas.
- Limitación de responsabilidad: limitada al importe pagado.
- Indemnidad: el alumno se hace responsable por uso indebido.
- Ley aplicable: legislación española. Fuero: tribunales de Valencia.
- Salvaguarda: si una cláusula es nula, las demás siguen en vigor.
10. Contacto
- Email: erappmus@gmail.com
- WhatsApp: +34 684767117
- Web: https://erappmus.com